سياسة الخصوصية
اللجنة الدولية للصليب الأحمر (اللجنة الدولية) منظمة غير متحيزة ومحايدة ومستقلة، تؤدي مهمة إنسانية بحتة تتمثل في حماية أرواح وكرامة ضحايا النزاعات المسلحة وغيرها من حالات العنف وتقديم المساعدة لهم.
تلتزم اللجنة الدولية بمعالجة بياناتك الشخصية في إطار من الأمان والاحترام والسرية، إذ تعالج البيانات الشخصية للفرد في اللجنة الدولية وفقًا لقواعد اللجنة الدولية لحماية البيانات الشخصية المتاحة هنا.
توضح سياسة الخصوصية سبب قيام اللجنة الدولية بجمع بياناتك الشخصية، وما المعلومات التي تتاح للجنة الدولية والأطراف الثالثة عندما تزور الموقع الإلكتروني الخاص بالأشخاص المفقودين https://missingpersons.icrc.org، وكيف تستخدم اللجنة الدولية هذه المعلومات وتخزنها وتحميها. ستجد أيضًا معلومات حول كيف يمكن أن تمارس حقوق البيانات الخاصة بك. لن تستخدم اللجنة الدولية أي بيانات شخصية تُكشَف لها بأي طرق بخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.
1– ما البيانات الشخصية التي نجمعها وكيف نجمعها؟
1–1 المعلومات التي تقدمها لنا
نحصل على معلومات شخصية منك عندما تتواصل معنا أو تشاركنا بعض المعلومات بغرض نشر حدث أو قصة إخبارية أو منشور أو نشاط تدريبي أو إدخال معلومات في دليل الموقع الخاص بالأشخاص المفقودين.
وبناءً على الغرض المحدد (انظر القسم 2 أدناه) قد نطلب منك بيانات من بينها المعلومات الشخصية الآتية أو جزء منها: اسمك كاملًا، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، والشركة/المنظمة التي تنتمي إليها.
1–2 المعلومات التي نجمعها تلقائيًا: ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الويب
نجمع معلومات تلقائيًا من خلال موقع اللجنة الدولية ليساعدنا ذلك في إدارة خدماتنا وحمايتها والارتقاء بها.
قد تتضمن هذه المعلومات ما يتعلق بجهازك، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، ونظام تشغيل جهازك، ونوع المتصفح ونشاطه، ومقدم خدمة الإنترنت، ونوع المنصة، ونوع الجهاز، وموقع الجهاز الذي يتصل بالموقع الإلكتروني، وغيرها من المعلومات الضرورية لاكتشاف برامج البوتات (bots) وضمان أمان الموقع الإلكتروني بما في ذلك حركات الماوس وموضع التمرير scroll position والجيروسكوب/مقياس التسارع، ومرات الضغط على المفاتيح ومرات اللمس وتاريخ ووقت وصولك إلى الموقع الإلكتروني وبيانات زيارة الموقع (مثل عدد زوار موقعنا والصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا، والوقت الذي يقضيه الزائر على الموقع، وعدد مرات تنزيل ملفات من الموقع). ويمكن جمع هذه المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتحليلات.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة تتكون من أحرف وأرقام تُنشأأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي أجهزة محمولة عند دخولك إلى موقع اللجنة الدولية. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات عنك بالقدر اللازم لضمان أداء الموقع الإلكتروني وظائفه بكفاءة وكذلك لغرض استهداف جمهوره وتخصيص المحتوى المقدم للجمهور عبر الموقع وفي أي مكان آخر.
إذا كنت لا ترغب في تثبيت ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك، يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لإعلامك قبل تلقي ملف تعريف ارتباط، ما يمنحك الفرصة لتقرير ما إذا كنت ستقبله أم لا. يمكنك أيضًا ضبط المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط.
1–3 روابط لمواقع إلكترونية خاصة بأطراف ثالثة
يتيح موقعنا الإلكتروني روابط لمواقع إلكترونية خاصة بأطراف ثالثة ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وتويتر ولينكد إن، التي قد تجمع بيانات عنك عند فتحها.
لا تتحكم اللجنة الدولية في معالجة البيانات الشخصية التي تجريها مثل هذه الأطراف الثالثة، لذلك نقترح عليك الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع الإلكترونية إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات.
2– لماذا نجمع بياناتك الشخصية؟
نجمع بياناتك الشخصية لغرض أو أكثر من الأغراض الآتية:
- يتيح لك ذلك الاتصال بنا و/أو تلقي معلومات منا؛
- يتيح لك ذلك نشر حدث أو قصة إخبارية أو منشور أو نشاط تدريبي، أو إضافة مؤسستك إلى دليل الموقع الخاص بالأشخاص المفقودين؛
- لتحليل إحصائيات الموقع وملفات السجل، بهدف تحسين أداء وأمن موقعنا الإلكتروني.
لكن لا تُستخدم بياناتك الشخصية في التنميط التلقائي أو اتخاذ القرار.
3– من يعالج بياناتك الشخصية ومع من نتشاركها؟
تخضع جميع المعلومات، بما في ذلك البيانات الشخصية، التي تقدمها كمحتوى عند نشر حدث أو قصة إخبارية أو منشور أو نشاط تدريبي أو كمعلومات عن منظمات ما على الموقع الخاص بالأشخاص المفقودين للمراجعة قبل النظر في نشرها على الموقع الإلكتروني.
لن تتاح للجمهور على الموقع الإلكتروني البياناتُ الشخصية التي تقدمها لغرض محدد وهو تقديم محتوى (مثل الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني)، ولن نتشاركها مع أي طرف ثالث خارج اللجنة الدولية. وداخليًا، يعالج موظفو اللجنة الدولية أو وكلاؤها المختصون بهذا الغرض فقط جميعَ البيانات الشخصية التي تجمعها اللجنة الدولية، لغرض واحد أو أكثر من الأغراض المحددة المذكورة أعلاه، وعلى أساس الحاجة إلى المعرفة الصارمة وحده.
ولأجل الغرض المحدد المتمثل في تحسين أداء موقعنا وأمنه (على سبيل المثال، تحديد ما إذا كان مستخدم الموقع بشرًا أم روبوتًا)، سيستخدم مزودُ خدمة التحقق عبر الرموز (captcha) (اكتشاف الروبوت) ملفاتِ تعريف الارتباط لجمع المعلومات الآتية بما في ذلك البيانات الشخصية: عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، ونظام التشغيل الخاص بجهازك، ونوع المتصفح الذي تستخدمه، ومزود خدمة الإنترنت، ونوع المنصة، ونوع الجهاز، وموقع الجهاز المتصل بالموقع الإلكتروني، والمعلومات الأخرى اللازمة لضمان أمان الموقع، بما في ذلك حركات الماوس، وموضع التمرير scroll position والجيروسكوب/مقياس التسارع ومرات الضغط على المفاتيح ومرات اللمس وتاريخ ووقت وصولك إلى الموقع. للاطلاع على مزيد من المعلومات نقترح عليك الرجوع إلى سياسة الخصوصية لمزود خدمة التحقق عبر الرموز hCaptcha.
ونستخدم أيضًا Google Analytics، وهي خدمة تحليل ويب تقدمها شركة غوغل، لتساعدنا في تحديد كيف يستخدم الناس موقعنا الإلكتروني من خلال معالجة المعلومات المذكورة أعلاه. للاطلاع على مزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لغوغل.
لكننا لن نؤجر أو نبيع معلوماتك الشخصية أبدًا.
في حالة مشاركتنا بياناتك مع أطراف ثالثة، فإننا نضمن بقدر الإمكان أن مستقبِل البيانات قد قدم دليلًا كافيًا على الامتثال للمبادئ المنصوص عليها في قواعد اللجنة الدولية لحماية البيانات الشخصية. يتضمن ذلك الالتزامات التعاقدية التي تضمن مستوى مناسبًا من الحماية للبيانات الشخصية التي نشاركها.
4– ما مدة احتفاظنا ببياناتك؟
لن نحتفظ ببياناتك الشخصية إلا إذا دعت الضرورة لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها.
ولتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة ببياناتك نأخذ في الاعتبار طبيعة بياناتك الشخصية وحساسيتها والمخاطر المحتملة المتعلقة بإلحاق ضرر ناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو عن الإفصاح عن بياناتك الشخصية والأغراض التي من أجلها نعالج بياناتك الشخصية. فممارستنا المعتادة هي وجوب حذف البيانات التي تنتفي الحاجة إليها.
عندما تنتفي حاجتنا إلى بياناتك الشخصية، أو عندما تطلب محوها، سنحذفها. ومع ذلك، لا تستطيع اللجنة الدولية التحكم في نشر تلك البيانات من قبل أطراف ثالثة سواء كانت جهات أو أفرادًا، ويشمل ذلك البيانات الشخصية التي تنشر على الموقع الإلكتروني الخاص بالأشخاص المفقودين.
سياسةhCaptcha في الاحتفاظ بالبيانات
سياسة غوغل في الاحتفاظ بالبيانات
5– ما الإجراءات التي نطبقها لحماية معلوماتك وتأمينها؟
نحن نـأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد، ومن ثم فإننا نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من فقدها بصورة عرضية والوصول غير المصرح به إليها أو استخدامها أو إتلافها أو الإفصاح عنها. ومن الأمثلة على هذه التدابير:
- يلزم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الرسميين الخاصين باللجنة الدولية حتى يمكن الوصول إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا
- يستند التصديق والترخيص لأنظمة تكنولوجيا المعلومات على الأدوار والمهام
- مركز البيانات الخاص بنا محمي حماية فعلية على الأرض، وهو مشمول بامتيازاتنا وحصاناتنا
- تأمين الشبكة مهيّأ لمنع التهديدات الخارجية من الوصول إلى بنيتنا التحتية
6– ما حقوقك في ما يتعلق بمعالجتنا بياناتك الشخصية؟
6–1 المعلومات والوصول
لك الحق في طلب معلومات معينة حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. إضافة إلى ذلك، تُمنح لك فرصة التحقق من بياناتك الشخصية والوصول إليها.
6–2 التصحيح
يحق لك أيضًا طلب تصحيح أي أخطاء أو أي مدخلات غير دقيقة في بياناتك الشخصية بشرط أن نتمكن من التحقق من هويتك. يرجى ملاحظة أن هذا لا ينطبق في حالة ما إذا كان طلب التصحيح يتعلق بتقييم أجراه موظفونا ولم تتمكن من تقديم دليل كافٍ على عدم دقة التقييم أو على أن البيانات ذات الصلة واردة في سجل محفوظ في أرشيفنا.
6–3 محو بياناتك
يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية بالكامل من الموقع الإلكتروني العام ومن أنظمتنا. ومع ذلك، قد توجد ظروف معينة نكون ملزمين فيها بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية.
6–4 الاعتراض
يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لأسباب مشروعة مقنعة تتعلق بوضعك الخاص. سيُقبل أي اعتراض من هذا النوع إذا كانت حقوقك وحرياتك الأساسية المعنية تفوق مصالحنا المشروعة أو المصلحة العامة المتوخاة من معالجة البيانات.
يحق لك أيضًا سحب موافقتك وإلغاء الاشتراك في تلقي معلومات مستقبَلًا من اللجنة الدولية عبر البريد الإلكتروني في أي وقت. إذا رغبت في إلغاء الاشتراك يرجى إبلاغنا عبر عنوان البريد الإلكتروني missingpersons@icrc.org.
7– اتصل بنا
نحن نهدف دائمًا إلى الوفاء بأعلى المعايير لحماية خصوصيتك. يرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات المفصلة بشأن حقوقك في ما يتعلق بالبيانات الشخصية التي قدمتها إلينا، أو الطريقة التي نجمعها ونستخدمها بها، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المنصوص عليها أعلاه.
يمكنك الوصول إلى بيانات الاتصال الخاصة بنا بناءً على طلبك (طلباتك) المحددة، في هذه الصفحة.
إذا أخفقنا في الإجابة عن سؤالك أو حل شكواك، يمكنك الاتصال بمكتب حماية البيانات التابع للجنة الدولية للصليب الأحمر عبر عنوان البريد الإلكتروني dpo@icrc.org.
إذا لم تُحل شكواك بمساعدة مكتب حماية البيانات، يجوز تصعيد الشكوى إلى اللجنة المستقلة للرقابة على حماية البيانات باللجنة الدولية، وفقًا لقواعد اللجنة الدولية لحماية البيانات الشخصية