Protection des données
Le Comité international de la Croix‑Rouge (CICR) est une organisation impartiale, neutre et indépendante, dont la mission exclusivement humanitaire consiste à protéger la vie et la dignité des victimes des conflits armés et autres situations de violence, et à leur porter assistance.
Le CICR s’engage à traiter vos données personnelles dans le strict respect des impératifs de sécurité et de confidentialité : toutes les données personnelles sont traitées conformément aux règles du CICR en matière de protection des données personnelles, consultables ici.
La présente politique en matière de données personnelles explique les raisons pour lesquelles le CICR recueille vos données personnelles, précise les informations qui sont accessibles au CICR et à des tiers lorsque vous consultez le site Web des personnes disparues à l’adresse https://missingpersons.icrc.org/, et détaille la façon dont le CICR utilise, stocke et protège ces informations. Vous trouverez également des renseignements sur la façon dont vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données. Le CICR n’utilisera aucune donnée personnelle qui lui est accessible par d’autres moyens que ceux établis dans la présente politique.
1. Quelles données personnelles recueillons-nous, et comment ?
1.1 Les informations que vous nous donnez
Selon le but précis du recueil des données (voir section 2 ci‑dessous), nous pouvons vous demander de nous fournir, notamment, une partie ou l’intégralité des renseignements suivants : nom complet, adresse électronique, numéro de téléphone, entreprise/organisation.
1.2 Les informations que nous recueillons automatiquement : cookies et analyses Web
Nous recueillons automatiquement des informations par le biais du site Web du CICR pour aider à administrer, protéger et améliorer nos services.
Il peut s’agir d’information concernant votre appareil comme votre adresse IP, votre système d’exploitation, le type et l’activité de votre moteur de recherche, le fournisseur d’accès Internet, le type de plateforme, le type d’appareil, l’endroit depuis lequel l’appareil accède au site Web et d’autres informations nécessaires pour détecter des bots informatiques et garantir la sécurité du site Web, y compris les mouvements de la souris, la position de défilement, le gyroscope/accéléromètre, les actionnements des touches et des écrans tactiles et la date et l’heure d’accès au site Web, les données liées au trafic (comme le nombre de visiteurs sur notre site Web, les pages que vous avez consultées, le temps passé sur le site, le nombre de téléchargements depuis notre site). Ces informations peuvent être collectées par le biais de cookies et d’analyses Web.
Les cookies sont des petits fichiers de données constitués de lettres et de chiffres qui sont déposés dans un ordinateur ou autre appareil mobile quand vous consultez le site Web du CICR. Nous utilisons des cookies pour recueillir des informations sur vous dans la limite nécessaire afin d’assurer la fonctionnalité et la performance du site, de cibler son audience et d’adapter le contenu proposé au public, que ce soit sur le site ou ailleurs.
Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient installés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, vous pouvez régler votre navigateur afin qu’il vous prévienne lorsque vous allez recevoir un cookie, vous donnant ainsi la possibilité de décider si vous l’acceptez. Vous pouvez également régler votre navigateur pour qu’il bloque tous les cookies.
1.3 Liens vers des sites Web tiers
Notre site Web fournit des liens vers des sites Web tiers et des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter et LinkedIn – qui peuvent collecter des données sur vous si vous les ouvrez.
Comme le CICR ne régit pas le traitement des données personnelles par ces tiers, nous vous suggérons de vous référer aux politiques de protection des données de ces sites Web si vous souhaitez obtenir davantage d’information.
2. Pourquoi recueillons-nous des données personnelles ?
Nous recueillons vos données personnelles dans un (ou plusieurs) des buts suivants :
- Pour que vous puissiez nous contacter et/ou recevoir des informations de notre part ;
- Pour que vous puissiez mettre en ligne un événement, un article d’actualité, une publication ou une activité de formation, ou encore pour ajouter votre organisation au répertoire du site Web des personnes disparues ;
- Pour analyser les statistiques du site Web et des fichiers journaux afin d’améliorer le fonctionnement et la sécurité de notre site Web.
Vos données personnelles ne sont pas utilisées à des fins de profilage automatique ou de prise de décision.
3. Qui traite vos données personnelles et avec qui ces données sont-elles partagées ?
Toutes les informations, y compris les données personnelles, que vous fournissez lorsque vous mettez en ligne un événement, un article d’actualité, une publication ou une activité de formation, ou encore des renseignements sur des organisations, seront examinées avant d’être publiées sur le site Web des personnes disparues.
Les données personnelles que vous fournissez dans le but précis de soumettre du contenu (p.ex., un nom ou une adresse électronique) ne seront pas rendues publiques sur le site Web ni partagées avec des tiers externes du CICR. À l’interne, toutes les données personnelles recueillies par le CICR sont traitées par des membres du personnel ou des personnes travaillant au service du CICR, dans un ou plusieurs des buts spécifiques énumérés plus haut, uniquement selon le principe strict du besoin d’en connaître.
Dans le cadre de l’amélioration du fonctionnement et de la sécurité de notre site Web (p.ex., déterminer si un utilisateur est un être humain ou un bot informatique), un fournisseur Captcha (pour la détection de bots informatiques) utilisera des cookies afin de recueillir les informations suivantes (dont des données personnelles) : votre adresse IP, votre système d’exploitation, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, le type de plateforme, le type d’appareil, l’endroit depuis lequel l’appareil accède au site Web et d’autres informations nécessaires pour garantir la sécurité du site Web, y compris les mouvements de la souris, la position de défilement, le gyroscope/accéléromètre, les actionnements des touches et des écrans tactiles et la date et l’heure d’accès au site Web. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de protection des données de notre fournisseur, hCaptcha (en anglais seulement).
Nous utilisons également Google Analytics, un service d’analyse d’audience fourni par Google Inc., afin de nous aider à définir comment les personnes utilisent notre site Web en traitant les informations mentionnées ci-dessus. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter leurs Règles de confidentialité et conditions d’utilisation.
Vos informations personnelles ne seront jamais louées ni vendues.
Si vos données personnelles sont partagées avec des tiers, nous nous assurons autant que de possible que le récipiendaire a fourni suffisamment de preuves de conformité avec les principes énoncés dans les règles du CICR en matière de protection des données personnelles. Cela inclut les obligations contractuelles garantissant un niveau suffisant de protection des données personnelles que nous partageons.
4. Pendant combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Pour déterminer la durée de conservation, nous tenons compte de la nature et de la sensibilité de vos données personnelles, des dommages potentiels qui pourraient résulter d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données personnelles et des finalités pour lesquelles nous les traitons. Selon la pratique habituelle, les données qui n’ont plus d’utilité sont effacées.
Lorsque nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, ou si vous demandez qu’elles soient effacées, nous les supprimons. Cependant, le CICR ne peut contrôler la diffusion d’informations par des tiers ou autres, y compris des données personnelles, qui ont été publiées sur le site Web des personnes disparues.
Politique de conservation des données de hCaptcha (en anglais uniquement)
Politique de conservation des données de Google
5. Quelles mesures sont mises en place pour protéger et préserver vos données ?
Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et appliquons par conséquent une série de mesures techniques et organisationnelles afin d’éviter qu’elles se perdent de façon accidentelle, que des personnes y accèdent sans permission ou qu’elles soient utilisées, détruites ou divulguées sans autorisation.
Voici quelques exemples de mesures prises en ce sens :
- Un nom d’utilisateur et un mot de passe officiels sont obligatoires pour accéder aux systèmes informatiques du CICR ;
- L’authentification et l’autorisation visant à accéder aux systèmes informatiques dépendent des rôles et des tâches du personnel ;
- Notre centre de données est physiquement protégé et couvert par nos privilèges et immunités ;
- La sécurité du réseau est configurée de manière à protéger notre infrastructure des menaces extérieures.
6. Quels sont vos droits concernant le traitement de vos données personnelles ?
6.1 Information et accès
Vous avez le droit de demander certaines informations sur les données personnelles que nous possédons vous concernant. Vous pouvez, en outre, vérifier vos données personnelles et y accéder.
6.2 Correction
Vous avez également le droit de demander que toute faute ou inexactitude dans vos données personnelles soit corrigée, à condition que nous puissions vérifier votre identité. Veuillez noter que cette mesure ne s’applique pas si la demande de correction est liée à une évaluation effectuée par nos équipes et que vous n’êtes pas en mesure de fournir des preuves suffisantes des erreurs qui s’y trouveraient, ou si les données se trouvent dans un dossier archivé.
6.3 Suppression
Vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient entièrement effacées du site Web public et de nos systèmes. Cependant, dans certaines circonstances, nous sommes dans l’obligation de conserver vos données personnelles.
6.4 Opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour de raisons légitimes impérieuses liée à votre situation particulière. Toute opposition de ce type sera acceptée si vos libertés et droits fondamentaux en question prévalent sur l’intérêt légitime du CICR ou l’intérêt public à traiter ces données.
Vous pouvez également à tout moment retirer votre consentement et choisir de ne plus recevoir d’information du CICR par courrier électronique. Veuillez communiquer votre intention de vous désabonner à l’adresse électronique suivante : missingpersons@icrc.org.
7. Contactez-nous
Nous nous attachons toujours à satisfaire aux normes les plus rigoureuses pour préserver votre vie privée. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez obtenir davantage d’information sur vos droits concernant les données personnelles que vous nous avez fournies, sur la façon dont nous les recueillons et les utilisons ou si vous souhaitez exercer un des droits décrits ci‑dessus.
Vous trouverez nos coordonnées sur cette page, selon la nature de votre demande.
Si nous ne parvenons pas à répondre à votre question ou à votre plainte, vous pouvez contacter le Bureau de la protection des données à l’adresse suivante : dpo@icrc.org.
Au cas où une plainte ne pourrait être résolue avec l’assistance du responsable de la protection des données, elle peut alors être renvoyée devant la Commission indépendante de contrôle en matière de protection des données, conformément aux Règles du CICR en matière de protection des données personnelles.