Los miembros de una familia pueden separarse o desaparecer como consecuencia de un conflicto, un desastre, a lo largo de la ruta migratoria o en otras situaciones que requieren una respuesta humanitaria. Esto puede provocarles angustia e incertidumbre durante años. Ya sea en tiempo de paz o durante una crisis, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para evitar que las personas sean separadas de sus seres queridos o desaparezcan. Restablecemos y mantenemos el contacto entre familiares y la unidad familiar, esclarecemos la suerte y el paradero de las personas desaparecidas y apoyamos a las familias que quedaron en su lugar de residencia.